Servicedesk Medewerker
Je nieuwe baan
Wat ga je allemaal doen?Als servicedesk medewerker heb je een uitgebreid en divers takenpakket. Je neemt telefonisch meldingen aan, plant direct samen met de klant afspraken in en verwerkt opdrachtbonnen voor de servicemonteurs. De klanten kunnen bestaan uit bedrijven, maar ook uit bewoners. Dagelijks bel je klanten om af te stemmen wanneer de servicemonteurs de werkzaamheden zullen uitvoeren. Als de servicemonteurs de werkzaamheden hebben afgerond en uitgevoerd, sluit jij de werkbonnen af en verwerkt het in de desbetreffende systemen. Naast deze taken ga je ook aan de slag met:
- Registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen
- Inkomende mails met vragen beantwoorden
- Licht administratieve werkzaamheden
- Klanten informeren over de status van een melding
Over het bedrijf
Een korte introductieOnze opdrachtgever ontwerpt, installeert en onderhoud elektrotechnische installaties. Dit word voornamelijk uitgevoerd in de grote utiliteitsbouw- en woningbouwprojecten zoals; renovatie, transformatie of nieuwbouw . Of het gaat om een hotel, kantoorcomplex of zorginstelling, onze opdrachtgever draait daar zijn hand niet voor om. Veiligheid, flexibiliteit en duidelijk communicatie zijn de kernwaarden van onze opdrachtgever. Het afgelopen jaar zijn er veel nieuwe projecten aangenomen en blijft onze opdrachtgever zich uitbreiden, daarom zijn zij per direct op zoek naar een enthousiaste en ervaren servicedesk medewerker voor 32 tot 40 uur per week. Je komt terecht in een leuk en hecht team van gedreven collega's, die samen tot een mooi eind resultaat willen komen!
Wat we jou bieden
Naast persoonlijk contact- Een bruto salaris van €2.400 tot €2.800 (op basis van 40 uur)
- Bepaalde tijd contract met uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever
- Vakantiedagen 25 per jaar
- Vakantietoeslag 8,33%
- Reiskostenvergoeding of een vergoeding van €0,21 per kilometer
- Recht op onkostenvergoeding (bijvoorbeeld parkeerkosten)
- Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en interne cursussen
- Leuke borrels, feestjes en dé lekkerste koffie!
Wat we verwachten
En waar we op hameren- Tenminste MBO 4 denk- en werkniveau
- Tenminste 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
- Goede kennis van het MS Office pakket (Word, Outlook, Teams en Excel)
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Woonachting in omgeving Amsterdam
Dit gaan we doen!
Na je sollicitatie neemt onze recruiter contact met je op voor een korte kennismaking. Wat zoek jij in een baan en naar wat voor persoon is onze opdrachtgever op zoek?! Als we allebei enthousiast zijn plannen we snel een afspraak in!
Onze intake vindt plaats op onze vestiging. We nemen tijdens deze intake jouw cv en motivatiebrief door. Zien wij de match? Dan stellen we je heel graag voor aan onze opdrachtgever.
Hoe jouw kennismaking met de opdrachtgever precies in z’n werk gaat zal de Covebo recruiter met jou bespreken. In elk geval: zorg dat je een verpletterende indruk maakt en sleep die nieuwe baan in de wacht!