Dat gevoel wanneer je klanten hebt die op je kunnen bouwen….
Als onze nieuwe Spare Parts Coördinator ben je verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van offertes en bestellingen voor nieuwe of bestaande reserveonderdelen. Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten het beheren van aanvragen en vragen met betrekking tot reserveonderdelen, zoals offertes, retouraanvragen, leveringsdata en statussen. In deze rol werk je nauw samen met Customer Support Coördinatoren, Customer Care Managers en Service Contract Coördinatoren en ben je een belangrijke stakeholder voor Field Service en Technical Support bij het vervullen van hun behoeften aan reserveonderdelen in de klantreis.
Ontvangen en verwerken van reserveonderdelen aanvragen, zoals offertes, bestellingen, retouraanvragen, levering en prijsaanvragen, van klanten of interne organisatie. Communiceren met de supply chain over beschikbaarheid, leveringsdata of andere belangrijke zaken met betrekking tot de levering van reserveonderdelen. Gecompromitteerde service niveaus of klantverwachtingen met betrekking tot spare parts kwesties escaleren en oplossen
Plannen en voorbereiden van spare parts pakketten voor geplande onderhoudsactiviteiten. Ervoor zorgen dat de behoeften van klanten snel en efficiënt worden vervuld
Regelmatig communiceren met andere personen/afdelingen binnen de organisatie
Een werkdag van een spare part coördinator omvat taken zoals het verwerken van aanvragen, beheren van voorraad, communiceren met belanghebbenden, verwerken van bestellingen, bijhouden van documentatie en rapportage. Probleemoplossing en samenwerking met andere afdelingen zijn ook cruciaal. Het doel is om reserveonderdelen beschikbaar te houden en efficiënt beheer te garanderen voor operationele continuïteit.
Na je sollicitatie neemt onze recruiter contact met je op voor een korte kennismaking. Wat zoek jij in een baan en naar wat voor persoon is onze opdrachtgever op zoek?! Als we allebei enthousiast zijn plannen we snel een afspraak in!
Onze intake vindt plaats op onze vestiging. We nemen tijdens deze intake jouw cv en motivatiebrief door. Zien wij de match? Dan stellen we je heel graag voor aan onze opdrachtgever.
Hoe jouw kennismaking met de opdrachtgever precies in z’n werk gaat zal de Covebo recruiter met jou bespreken. In elk geval: zorg dat je een verpletterende indruk maakt en sleep die nieuwe baan in de wacht!