Vergelijkbare vacatures
Is dit niet wat je zoekt? Bekijk vergelijkbare vacatures in Logistiek of NIJKERK GLD

VACATURE
Frontoffice support medewerker Nijkerk gld

NIJKERK GLD hbo 40 uur fulltime
Geplaatst op

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een echt familiebedrijf en is over gegaan van vader op zonen. De Firma is een begrip in de regio. Een mooie werkplek met tal van mogelijkheden op het logistieke vlak.

Wat ga je doen

De functie is te verdelen in diverse taken, waaronder:

Relatiebeheer;Het onderhouden en uitbouwen van contacten met relaties, door het afhandelen van vragen inzake afgeleverde of nog af te leveren diensten en het leveren van maatwerk.• Je bent het visitekaartje van de organisatie, bedient de telefooncentrale, verbindt op een correcte wijze door en ontvangt bezoekers.
• Je bent de contactpersoon voor de klant in geval van specifieke operationele vragen en operationele uitdagingen.
• Je komt op voor de belangen van de klant binnen de organisatie.
• Je bent het aanspreekpunt voor de chauffeur in het geval van calamiteiten op het afleveradres.
• Je lost operationele vragen en uitdagingen op.
• Je voert het werk grotendeels zelfstandig uit.• Je draagt zorg voor de operationele afhandeling en voortgangsbewaking van afwijkende diensten en producten (waar onder spoedbestellingen, speciale behandelingen). Je stemt dit af met clusterhoofd warehouse en informeert de klant proactief.
• Je stelt naar aanleiding van een klacht een Customer Service melding op en deelt dit met de klanten.
• Je voert werkzaamheden uit volgens Service Level Agreements (SLA’s).

Administratieve werkzaamheden;
Het correct en secuur verrichten van administratieve werkzaamheden.
• Je beheert de voorraadadministratie.
• Je voorziet de klant van standaardrapportages.
- warehousestatistieken.
- transportstatistieken.
- kwaliteitsmeeting transport en warehouse volgens afgesproken KPI’s.

Wie ben je

Om voor deze uitdagende functie in aanmerking te komen heb je:

• HBO ( Commercieel / Logistiek ).
• Ervaring met computers (CALwms, Microsoft Office (Excel, Outlook, Access), TMS (Roadrunner).
• Ervaring met online communicatie / Social Media.
• Commercieel talent, communicatief zeer vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.
• Affiniteit met Transport & Logistieke dienstverlening.
• Beheersing van de Engelse taal is een pré.


• Je hebt kennis van de totale logistieke organisatie.
• Je hebt kennis van de belangrijkste logistieke principes.
• Je hebt kennis en inzicht van de logistieke gevolgen van administratieve keuzes.

Wat bieden wij jou

Wij bieden jouw goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder doorgroeimogelijkheden

Is dit niet wat je zoekt? Zoek opnieuw.