Service werkvoorbereider
Optimaliseer de service-ervaring binnen dit bedrijf!
Je nieuwe baan
Wat ga je allemaal doen?
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten na de inbedrijfstelling van hun CNC-bewerkingsmachines. Je biedt niet alleen ondersteuning bij het gebruik van de machines, maar lost ook storingen vakkundig op. Bovendien begeleid je het team van interne fijnmechanisch revisiemonteurs. Wat maakt deze rol extra interessant? Je krijgt de mogelijkheid om te werken met geavanceerde machines en te communiceren op verschillende niveaus binnen onze organisatie.
Jij draagt verantwoordelijkheid voor onderstaande taken:
- Borgen en onderhouden van waardevolle kennis en procedurebeschrijvingen;
- Bepalen van werkvolgordes en opstellen van duidelijke werkinstructies voor het team van service engineers en fijnmechanisch revisiemonteurs;
- Opstellen van offertes voor service inzetten en interne revisies;
- Zorgvuldig plannen en voorbereiden van service inzetten en interne revisies. Je zorgt ervoor dat essentiële hulpmiddelen en onderdelen beschikbaar zijn, begeleidt en motiveert de monteurs en evalueert de uitgevoerde service;
- Administratief verwerken van verkregen gegevens en het tijdig aanleveren van correcte data voor de facturatie.
Wat we jou bieden
Naast persoonlijk contact
- Direct een contract van het bedrijf!
- Een salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring volgens cao Metalektro aangevuld met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Werken bij dit bedrijf betekent jezelf ontwikkelen in een afwisselende en technische hoogstaande omgeving;
- Een kans om te werken bij een wereldspeler in de machinebouw;
- De werkomgeving kent een betrokken en collegiale werksfeer;
- Een fulltimedienstverband;
- Aparte parkeerplaats voor het personeel;
- Pensioenregeling bij PME.
Wat we verwachten
En waar we op hameren
- Een MBO-diploma in Werktuigbouwkunde (of vergelijkbaar), waarbij je jouw technische vaardigheden kunt inzetten;
- Kennis van machinebouw is meer dan welkom. Op die manier kun jij snel en doelgericht handelen in een technische omgeving;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, vooral in het Nederlands, waarmee je effectief kunt schakelen met collega's op diverse niveaus;
- Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel, om gegevens efficiënt te beheren en analyseren;
- Een klantgerichte instelling die ervoor zorgt dat klanten altijd de beste service ontvangen.
Over het bedrijf
Een korte introductie
Deze pionier in precisietechnologie bestaat dit jaar alweer 50 jaar! Als marktleider leveren zij innovatieve machinebouw en geavanceerde automatiseringsoplossingen. Met een gedreven team van experts en een focus op kwaliteit en nauwkeurigheid, streven zij ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen. Als medewerker krijg je de kans om te groeien, je vaardigheden uit te breiden en deel te nemen aan baanbrekende projecten die de toekomst van precisietechnologieën vormgeven. Zij zijn dan ook trots op hun hecht en divers team van experts die gedreven zijn door vakmanschap. Wat hen onderscheidt, is de constante focus op kwaliteit en precisie.
Een normale werkdag
Hoe ziet die er uit?
Een typische werkdag als service werkvoorbereider is dynamisch en gevarieerd. Je begint met het doornemen van e-mails en prioriteren van taken. Vervolgens heb jij overleg met de service engineers om lopende service-inzetten te bespreken. Je luistert naar hun bevindingen en beantwoordt vragen. Samen zorgen jullie ervoor dat de werkvolgorde en werkinstructies duidelijk zijn. Hierna is het aan jou om offertes op te stellen, service-inzetten te plannen en revisies te begeleiden. Gedurende de dag heb je communicatie met klanten en interne stakeholders. Je voert administratieve taken uit en evalueert de uitgevoerde werkzaamheden. Het is een uitdagende rol waarin je continu werkt aan het optimaliseren van serviceprocessen en het bieden van uitstekende klantondersteuning.
Dit wordt je werkfamilie
Een plek waar jij je thuis voelt
Het bedrijf heeft circa 120 medewerkers. Als je deel uitmaakt van dit team kom je terecht in een omgeving waarin persoonlijke groei en professionele ontwikkeling worden gestimuleerd. Zij bieden uitgebreide mogelijkheden voor training en opleiding, zodat je je vaardigheden kunt uitbreiden en nieuwe expertise kunt ontwikkelen. Zij geloven in het koesteren van talent en het creëren van een duurzame carrière voor hun medewerkers. Er heerst hier een ondernemende en resultaatgerichte cultuur. Zij omarmen nieuwe ideeën en moedigen initiatief aan. Hier krijg je de kans om deel uit te maken van baanbrekende projecten en om een echte impact te hebben op de toekomst van precisietechnologieën.
Dit gaan we doen!
Na je sollicitatie neemt onze recruiter contact met je op voor een korte kennismaking. Wat zoek jij in een baan en naar wat voor persoon is onze opdrachtgever op zoek?! Als we allebei enthousiast zijn plannen we snel een afspraak in!
Onze intake vindt plaats op onze vestiging. We nemen tijdens deze intake jouw cv en motivatiebrief door. Zien wij de match? Dan stellen we je heel graag voor aan onze opdrachtgever.
Hoe jouw kennismaking met de opdrachtgever precies in z’n werk gaat zal de Covebo recruiter met jou bespreken. In elk geval: zorg dat je een verpletterende indruk maakt en sleep die nieuwe baan in de wacht!
Hey, kan ik je helpen?
Ik weet het antwoord op jouw vraag!
