Medewerker Klantenservice

Amsterdam MBO 40 uur Administratie en klantenservice V-081699
Sta jij bewoners en klanten netjes te woord, ben jij een luistert oor en bied je graag de helpende hand? Lees dan snel verder!
Medewerker Klantenservice - Amsterdam

Je nieuwe baan

Wat ga je allemaal doen?

Als medewerker klantenservice heb je een uitgebreid en divers takenpakket. Je neemt telefonisch meldingen aan, plant direct samen met de klant afspraken in en verwerkt opdrachtbonnen voor de servicemonteurs. De klanten kunnen bestaan uit bedrijven, maar ook uit bewoners. Dagelijks bel je klanten om af te stemmen wanneer de servicemonteurs de werkzaamheden zullen uitvoeren. Als de servicemonteurs de werkzaamheden hebben afgerond en uitgevoerd, sluit jij de werkbonnen af en verwerkt het in de desbetreffende systemen. Naast deze taken ga je ook aan de slag met:

  • Registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen
  • Inkomende mails met vragen beantwoorden
  • Licht administratieve werkzaamheden
  • Klanten informeren over de status van een melding


Over het bedrijf

Een korte introductie

Onze opdrachtgever is begonnen als klein bedrijf dat is uitgegroeid naar een volwaardig bouwbedrijf. Ze houden zich voornamelijk bezig houd met instandhouding van bestaande projecten, verduurzaming, renovatie en onderhoudsprojecten. Onze opdrachtgever denkt mee met de klant, bied kwaliteit en loyaliteit, waardoor klanten terug komen met nieuwe opdrachten. Er hangt een informele sfeer en goed werkgeverschap staat hoog in het vaandel. De afgelopen maanden zijn er tal van nieuwe projecten aangenomen waardoor onze opdrachtgever per direct op zoek is een naar een fulltime medewerker klantenservice in regio Amsterdam die het team komt versterken!

Medewerker Klantenservice - Amsterdam - 1

Wat we jou bieden

Naast persoonlijk contact
  • Een bruto salaris van €2.500 tot €2.900 (op basis van 40 uur)
  • Bepaalde tijd contract met uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever
  • Vakantiedagen 25 per jaar
  • Vakantietoeslag 8,33%
  • Reiskostenvergoeding of een vergoeding van €0,21 per kilometer
  • Recht op onkostenvergoeding (bijvoorbeeld parkeerkosten)
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en interne cursussen
  • Leuke borrels, feestjes en dé lekkerste koffie!


Wat we verwachten

En waar we op hameren
  • Tenminste MBO 3 denk- en werkniveau
  • Tenminste 2 jaar werkervaring als medewerker klantenservice in de bouw of techniek branche
  • Goede kennis van het MS Office pakket (Word, Outlook, Teams en Excel)
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Woonachting in omgeving Amsterdam
Medewerker Klantenservice - Amsterdam - 2

Dit gaan we doen!

1
We nemen contact met je op! - icon
We nemen contact met je op!

Na je sollicitatie neemt onze recruiter contact met je op voor een korte kennismaking. Wat zoek jij in een baan en naar wat voor persoon is onze opdrachtgever op zoek?! Als we allebei enthousiast zijn plannen we snel een afspraak in!

2
Intake via de telefoon of videobellen - icon
Intake via de telefoon of videobellen

Onze intake vindt plaats op onze vestiging. We nemen tijdens deze intake jouw cv en motivatiebrief door. Zien wij de match? Dan stellen we je heel graag voor aan onze opdrachtgever.

3
Sollicitatie bij de opdrachtgever - icon
Sollicitatie bij de opdrachtgever

Hoe jouw kennismaking met de opdrachtgever precies in z’n werk gaat zal de Covebo recruiter met jou bespreken. In elk geval: zorg dat je een verpletterende indruk maakt en sleep die nieuwe baan in de wacht!

Geweldig, je bent geïnteresseerd!

Vul je gegevens in

Hey, kan ik je helpen?

Ik weet het antwoord op jouw vraag!

Anneloes Stek

Naar solliciteren