Klantenservice Medewerker
Wil jij aan de slag met bewoners te woord staan, afspraken inplannen en uitschrijven van werkbonnen voor de vaklieden? Klik dan hier!
Je nieuwe baan
Wat ga je allemaal doen?
Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De onderhoudswerkzaamheden kunnen heel divers zijn; van een verstopt riool, een kapot slot tot het herstellen van een binnendeur. Je voorziet de bewoners van de nodige informatie en houd ze op de hoogte van eventuele wijzigingen. Een diverse en sociale baan, waar jij snel moet kunnen schakelen en klantgericht te werk gaat. Naast deze werkzaamheden ga je ook aan de slag met:
- Licht administratieve werkzaamheden
- Verzamelen van informatie om de klanten een terugkoppeling te geven
- Dossiers opmaken en verwerken in systemen
Wat we jou bieden
Naast persoonlijk contact
- Een bruto salaris van €2.600 tot €3.000 (op basis van 40 uur)
- 25 vakantiedagen per jaar
- 8,33% vakantietoeslag
- Reiskostenvergoeding of een vergoeding van €0,21 per kilometer
- Contract met uitzicht op vast dienstverband binnen één jaar
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen de functie
- Een prettige werksfeer met leuke collega’s en jaarlijkse uitjes!
Wat we verwachten
En waar we op hameren
- MBO werk- en denkniveau
- 1 tot 3 jaar werkervaring als medewerker klantenservice
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Woonachting in omgeving Amsterdam
Over het bedrijf
Een korte introductie
Onze opdrachtgever is groot onderhoudsbedrijf wat landelijk opereert. Zo voeren zij bouwkundige renovaties, schilder en onderhoudswerkzaamheden uit. Daarnaast zijn ze ook nog actief in de beton, isolatie en vastgoedonderhoud. Korte lijnen, transparante offertes, heldere afspraken en inzichtelijke controle momenten zijn de kernwaarde van onze opdrachtgever. Vanwege toenemende groei en en ter versterking van het team, is onze opdrachtgever per direct op zoek naar een klantenservice medewerker. Als klantenservice medewerker kom je terecht in een team wat voor elkaar klaar staat, elkaar helpt en ondersteunt!
Dit gaan we doen!
Na je sollicitatie neemt onze recruiter contact met je op voor een korte kennismaking. Wat zoek jij in een baan en naar wat voor persoon is onze opdrachtgever op zoek?! Als we allebei enthousiast zijn plannen we snel een afspraak in!
Onze intake vindt plaats op onze vestiging. We nemen tijdens deze intake jouw cv en motivatiebrief door. Zien wij de match? Dan stellen we je heel graag voor aan onze opdrachtgever.
Hoe jouw kennismaking met de opdrachtgever precies in z’n werk gaat zal de Covebo recruiter met jou bespreken. In elk geval: zorg dat je een verpletterende indruk maakt en sleep die nieuwe baan in de wacht!
Hey, kan ik je helpen?
Ik weet het antwoord op jouw vraag!
