Ben jij een gedreven organisator met sterke communicatieve vaardigheden? Ontdek de uitdagende rol van administratief medewerker in Venlo
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin jouw organisatorische vaardigheden en multitaskingtalenten optimaal benut worden? Als administratief medewerker draag je bij aan een soepele en efficiënte werking van onze processen. Geen dag is hetzelfde en je hebt de mogelijkheid om jouw stempel te drukken op diverse aspecten van onze operatie.
In deze rol beheer en organiseer je strategisch onze mailbox, zorg je voor een gestroomlijnde communicatie en houd je alle relevante documentatie up-to-date. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je telefoongesprekken vriendelijk en professioneel afhandelt en vragen of problemen met snelheid en efficiëntie oplost.
Daarnaast houd je de planningsheets actueel, verzend je planningen naar relevante partijen en volg je routes nauwlettend op om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Kwaliteitsborging is ook een belangrijk onderdeel van jouw takenpakket. Je controleert de kwaliteit van afgemelde orders en documenteert eventuele afwijkingen, zodat onze dienstverlening altijd voldoet aan de hoogste normen. Van het bijhouden van manco zendingen tot het controleren en documenteren van binnenkomende issues, je zorgt ervoor dat alle administratieve processen soepel verlopen. Bovendien neem je proactief initiatief door klanten te informeren, afspraken te maken en speciale/spoedopdrachten op te volgen, waardoor onze service naar een hoger niveau getild wordt. Kortom, deze rol biedt jou de kans om jouw organisatorische vaardigheden te tonen, je multitaskingvaardigheden te benutten en bij te dragen aan het succes van ons bedrijf.
Een werkdag start met het beheren van de mailbox en het afhandelen van telefoontjes. Daarna werk je aan het bijwerken van planningsheets, volg je routes op en handel je administratieve taken af. Spoedopdrachten krijgen direct aandacht. De dag wordt afgesloten met het voorbereiden van facturatie en taken voor de volgende dag.