Hoe Covebo internationale medewerkers begeleidt, van werving tot werkvloer

Bevel graphic mobile Bevel graphic

Bij Covebo vinden we het belangrijk dat internationale medewerkers zich welkom, veilig en goed voorbereid voelen. Werken in een ander land of iemand in je team krijgen die een andere taal spreekt en andere gewoontes heeft, kan voor zowel werknemer als werkgever spannend zijn. Daarom begeleiden wij onze EU-uitzendkrachten stap voor stap: vanaf het eerste contact in het thuisland tot en met hun werk en leven in Nederland.

Met persoonlijke aandacht en duidelijke begeleiding zorgen we ervoor dat medewerkers snel hun plek vinden en weten waar ze aan toe zijn. Tegelijkertijd blijven we continu in contact, zodat we tijdig kunnen bijsturen wanneer dat nodig is.

1. Persoonlijke, zorgvuldige werving in het thuisland

Onze begeleiding begint al vóór vertrek naar Nederland. In het land van herkomst hebben we eigen wervingskantoren. We hebben persoonlijk contact met kandidaten en nemen we uitgebreid de tijd om alles uit te leggen. We maken duidelijk:

  • wat voor werk iemand gaat doen
  • wat er verwacht wordt
  • hoe de reis naar Nederland verloopt
  • waar iemand terechtkomt

Zo weet iedere medewerker vooraf precies waar hij of zij aan toe is. Wonen en werken in een ander land is spannend. Door zoveel mogelijk onzekerheid weg te nemen maken we de kans op slagen zo groot mogelijk.

2. Een zachte landing in Nederland

Bij aankomst in Nederland zorgen we voor een soepele en warme start. Medewerkers worden opgehaald van het vliegveld of verwelkomd op de huisvesting.

Ook op de eerste werkdag begeleiden we actief. Een Covebo-medewerker gaat mee naar de opstart bij de klant. Start iemand eerst in ons Test- & Trainingscentrum, dan begeleiden we daarna óók de eerste werkdag bij de klant.

Zo maken we verwachtingen direct helder en voorkomen we miscommunicatie, vooral bij taalverschillen. Dit zorgt voor een vliegende start voor zowel medewerker als opdrachtgever.

3. Begeleiding op de werkvloer

Een goede start is belangrijk, maar ook daarna blijven we betrokken. We zorgen voor extra duidelijkheid en ondersteuning zodat medewerkers veilig en zelfstandig kunnen werken, ondanks dat ze niet dezelfde taal spreken.

We ondersteunen onder andere met:

  • werkinstructies en veiligheidsinstructies in de eigen taal
  • visuele ondersteuning, zoals beeldtaal en introductievideo’s
  • begeleiding vanuit een coördinator die vaak de eigen taal spreekt
  • werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s)

Voor sectoren zoals bouw en techniek bieden we daarnaast extra ondersteuning via ons test- en trainingscentrum, waar medewerkers hun vaardigheden verder kunnen ontwikkelen.

4. Opleiding en ontwikkeling

We investeren actief in de groei van onze medewerkers. Waar nodig faciliteren we opleidingen en certificeringen, zoals VCA of een heftruckcertificaat. Bovendien bieden we ook cursussen Nederlands aan. Ook bieden we mogelijkheden voor aanvullende trainingen of bijscholing. Zo zorgen we ervoor dat medewerkers zich blijven ontwikkelen en duurzaam inzetbaar zijn.

5. Ondersteuning in het dagelijks leven

Goed kunnen werken begint bij goed kunnen leven. Daarom ondersteunen we onze medewerkers ook buiten het werk. We regelen praktische zaken zoals huisvesting en vervoer van en naar het werk. Daarnaast kunnen medewerkers altijd terecht bij hun vaste coördinator. Dit maakt het toegankelijk om vragen te stellen of hulp te vragen, ook buiten werktijd. We zorgen bovendien dat we altijd goed bereikbaar zijn voor onze medewerkers.

6. Digitale tools en welzijn

Om medewerkers optimaal te ondersteunen, maken we gebruik van digitale tools. Via de Covebo Square app hebben zij altijd toegang tot hun persoonlijke gegevens, loonstroken en informatie over werken in Nederland, allemaal in hun eigen taal.
Daarnaast bieden we via het platform OpenUp ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid, zoals:

  • gratis 1-op-1 sessies met een psycholoog
  • masterclasses
  • artikelen en praktische tips

7. Continue begeleiding en contact

Gedurende de hele periode in Nederland blijven we nauw betrokken. We hebben regelmatig contactmomenten met zowel klant als medewerker en houden actief vinger aan de pols. Hierdoor weten we wat er speelt en kunnen we snel schakelen wanneer dat nodig is.

Werk. Gewoon goed geregeld.

Bij Covebo geloven we dat goed werkgeverschap verder gaat dan alleen werk regelen. Door intensieve begeleiding, duidelijke communicatie en persoonlijke aandacht zorgen wij ervoor dat internationale medewerkers zich snel thuis voelen en goed op hun plek zitten.

Dat zie je terug in de praktijk: medewerkers voelen zich prettiger, presteren beter en blijven langer. En als iets toch niet helemaal lekker loopt, trekken ze sneller aan de bel. Wij gaan dan in gesprek en zoeken samen naar een oplossing. Of dat nu betekent dat we bijsturen met de opdrachtgever of dat we kijken naar een andere werkplek. Zo zorgen we er samen voor dat werk niet alleen geregeld is, maar ook écht goed geregeld.