Zo overbruggen wij taalverschillen - 5 praktische oplossingen die werken

Het inlenen van internationale medewerkers biedt je snel extra capaciteit bij piekperiodes of tijdelijke projecten. Maar veel opdrachtgevers vragen zich af: “Heeft het wel zin? Door de taalbarrière kost het inwerken toch te veel tijd?” 

Bij Covebo vinden we dat taal geen barrière mag zijn. Met de juiste voorbereiding en begeleiding zorgen we dat nieuwe collega’s vanaf dag één veilig, effectief en zonder misverstanden aan de slag kunnen. Daarom hebben we vijf praktische oplossingen die zorgen dat iedereen direct aan de slag kan – zonder misverstanden of onnodige vertraging. 

1. Nederlandse les met focus op vaktaal
   Onze internationale medewerkers kunnen Nederlandse les krijgen waarin ze de 40 meest gebruikte woorden en zinnen in hun vakgebied leren. Deze lessen worden gegeven op een vestiging van Covebo, maar is ook mogelijk op locatie van de opdrachtgever. Het volgen van deze lessen vergroot het zelfvertrouwen en versnelt de integratie op de werkvloer.
2. Vertaalde veiligheids- en werkinstructies vooraf
   Nog voor de eerste werkdag ontvangt de medewerker de veiligheids- en werkinstructies in de eigen taal. Afhankelijk van de wens van de klant of wat noodzakelijk is, bieden we deze instructies aan via video, schriftelijk of met behulp van duidelijke pictogrammen op de werkvloer. Bovendien zijn veiligheids- en werkinstructies altijd terug te vinden in onze app. Zo weten medewerkers precies wat er van hen verwacht wordt en hoe ze veilig moeten werken, waardoor de kans op fouten kleiner wordt.
3. Begeleiding door onze coördinator
   Bij de kennismaking, rondleiding en werkinstructie is een Covebo-coördinator aanwezig. Deze spreekt de taal van de medewerker en begrijpt de Nederlands taal goed, waardoor er direct vertaald en verduidelijkt kan worden. Tijdens wekelijkse bezoeken beantwoorden we vragen en lossen we eventuele onduidelijkheden op. Als het nodig is, komen we ook tussentijds langs voor extra uitleg.
4. Meertalige documenten en checklists
   Werkinstructies en ARBO-checklists zijn beschikbaar in maar liefst acht talen. Zo kan iedereen – ongeacht taalniveau – de juiste informatie altijd terugvinden.
   
5. Veelgebruikte werkvloerzinnen vertaald
   We vertalen veelvoorkomende vragen en zinnen op de werkvloer, zoals "Kun je me helpen?" of "Pauze om 10 uur". Dat maakt de samenwerking vanaf dag één een stuk soepeler.

 Maatwerk voor elke klant 

Niet elke situatie vraagt om dezelfde aanpak. De bovenstaande oplossingen zijn mogelijkheden die we – in overleg met onze klanten – inzetten waar dat nodig is. Zo krijgt iedere organisatie precies de ondersteuning die past bij het werk en het team, zonder onnodige extra’s.